كيف يعمل

من أول رسالة إلى طلب مؤكد.

شاهد كيف يتعامل يسر مع المحادثة، وكيف تربط قنواتك، والأسئلة التي يطرحها أصحاب الأعمال أولاً.

01اربطWhatsApp وInstagram والبقية، في دقيقة تقريباً.
02علّمقائمة أسعارك وسياساتك وأسلوبك. يقرأها مرة واحدة.
03يردكل رسالة، بلغة العميل، في أي ساعة.
04يحوّلالمحادثات الصعبة تذهب لفريقك مع ملخص.

كيف يعمل يسر · 30 ثانية

01 · العملاء يراسلون

من أي قناة، وفي أي وقت.

WhatsApp و Instagram والرسائل النصية والبريد وغيرها، كلها تصل إلى موظف واحد على مدار الساعة.

02 · يسر يفهم

نصوص ورسائل صوتية وصور، وبأي لغة.

يستمع إلى الرسائل الصوتية، وينظر إلى الصورة المرسلة، ويرد بلغة العميل ولهجته.

03 · يسر يرد ويبيع

الأسعار والتوفر والطلبات، خلال ثوانٍ.

يجيب من منتجاتك وملفاتك، ويعيد الطلب على العميل، ولا يسجله إلا بعد تأكيده.

04 · يحجز ويتابع

المواعيد والعملاء والمتابعة.

يحجز المواعيد في تقويم Google، ويحفظ كل عميل بتقييم وقيمة، ويذكّر المحادثات التي توقفت.

05 · فريقك هو صاحب القرار

التحويل بضغطة واحدة.

الأسئلة الصعبة تذهب للشخص المناسب ومعها ملخص. وأي زميل يستطيع إيقاف الموظف الذكي وتولي المحادثة.

WhatsApp · 02:14عود رويال 50 مل متوفر؟
رسالة Instagramكم سعر بوكس الهدايا؟
Messengerتوصلون جدة؟
Telegramأقدر أحجز الخميس؟
رسالة صوتية 0:07
«هلا، بكم العنبر أبو القارورة الكبيرة؟»
صورةقارورة عطر عنبر، طابقها مع عنبر مسك
اللغةالعربية · خليجي الرد باللهجة نفسها
الردبوكس عنبر مسك متوفر بـ 240 ريال. أسجل الطلب؟
العميلإي، والدفع عند الاستلام.
الطلبمؤكد تم حفظه وإرساله إلى نظامك
الحجزالخميس 5:00 مساءً في تقويمك
عميل محتملنورة الشهري · التقييم 82 · 480 ريال
المرحلةمؤهل
التحويل«أبي أكلم شخص بخصوص استرجاع المبلغ.»
الملخصالطلب #1042، مقاس خاطئ، يريد استرجاع المبلغ.
أُسندت إلىسارة · الدعم الموظف الذكي متوقف
الإعداد

سجّل الدخول بـ Facebook. هذا هو الإعداد كله.

بدون مبرمجين وبدون نماذج. تسجيل دخول واحد بـ Facebook يربط Instagram و Messenger. ويُضاف WhatsApp عبر الربط الرسمي من Meta أو بمسح رمز QR، ويبدأ يسر بالرد.

اربط قنواتك
Instagramبالانتظار
Messengerبالانتظار

رسم توضيحي

الأسئلة

ما يسألنا عنه أصحاب الأعمال أولاً.

عندك سؤال آخر؟ راسلنا على [email protected].

ما هو يسر بالضبط؟

موظف ذكي لمحادثات عملائك. يرد على WhatsApp و Instagram و Messenger و Telegram وLINE وViber والرسائل النصية والبريد، مستخدماً أسعارك ومنتجاتك وسياساتك، ويأخذ الطلبات والحجوزات، ويحوّل ما لا ينبغي أن يتولاه إلى شخص من فريقك.

هل أحتاج مبرمجاً لإعداده؟

لا. تربط قنواتك، وترفع قائمة أسعارك أو سياساتك، وتختار أسلوب الحديث. ولا تحتاج مبرمجاً إلا إذا أردت ربط يسر بأنظمتك عبر الواجهة البرمجية.

هل سأفقد رقم WhatsApp الخاص بي؟

لا. مع منصة WhatsApp للأعمال الرسمية من Meta يبقى رقمك لك ومدعوماً بالكامل. ويمكنك أيضاً ربط رقم قائم بمسح رمز QR، وهذه الطريقة غير رسمية، لذا ننصح بالربط الرسمي عند الأحجام الكبيرة.

ماذا لو قال الموظف الذكي شيئاً خاطئاً؟

الأسعار والتوفر تأتي من منتجاتك، لا من ذاكرة الموظف الذكي. وأنت تضع الحدود، وتجرّبه قبل تشغيله، وتقرر أي المحادثات تذهب لشخص. وأي زميل يستطيع إيقافه في محادثة وتوليها.

ما اللغات التي يتحدثها؟

أي لغة. يكتشف لغة كل رسالة ويرد بها ويتحوّل إذا غيّرها العميل، بما في ذلك اللهجات العربية مثل الخليجية والشامية والمصرية. أما لوحة تحكم يسر فمتاحة بالعربية والإنجليزية والتركية.

كيف يتم التسعير؟

هناك باقة مجانية بدون بطاقة. والباقات المدفوعة تشمل عدداً شهرياً من المحادثات، والمحادثة هي عميل واحد خلال 24 ساعة مهما أرسل من رسائل. التفاصيل في صفحة الباقات.

هل بيانات عملائي آمنة؟

كل شركة معزولة عن غيرها في قاعدة البيانات، ومفاتيح القنوات مشفّرة، وأدوار الفريق تحدد من يرى ومن يعدّل. وإن قررت المغادرة، راسلنا ونحذف بياناتك.

هل يستطيع فريقي الرد على العملاء بنفسه؟

نعم. يعمل فريقك في صندوق المحادثات نفسه، ويستطيع تولي أي محادثة، ويمكنك تخصيص قناة للفريق فقط دون الموظف الذكي.

جاهز لتشغيل يسر؟

ابدأ بالباقة المجانية. بدون بطاقة.