Plataforma/Asistentes de IA y API

Maneja Yusr desde Claude, ChatGPT o tus propios sistemas.

Conecta Yusr al asistente de IA que ya usas, gratis en todos los planes, o a tu propio software mediante la API y los webhooks desde el plan Basic.

Conecta tu asistente de IAVer la API
ClaudeChatGPTCursory cualquier app compatible con MCP
Asistentes de IA · MCP

Tu espacio de trabajo, dentro de tu asistente de IA.

MCP es el estándar abierto que usan los asistentes de IA para conectarse a otras apps. Añade Yusr una vez y tu asistente podrá consultar tu espacio de trabajo y, si lo permites, actuar en él. Tú pides en palabras sencillas; él elige la herramienta adecuada.

  1. Añade el conectorEn ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity o cualquier app compatible con MCP, añade un conector personalizado (o servidor MCP) con esta dirección:https://yusr-ai.com/mcp
  2. Inicia sesión y eligeInicia sesión en Yusr, elige el espacio de trabajo y elige solo lectura o lectura y cambios.
  3. Configura o pregunta¿Nuevo en Yusr? Elige la instrucción “Set up my business”: te entrevista y lo construye todo, desde tu asistente hasta las conexiones con tu propio CRM. ¿Ya lo usas? Pregunta “¿Quién sigue esperando una respuesta?”. Responde con tus datos reales.
ClaudeYusr conectado
¿Quién sigue esperando una respuesta y hay algo que no funcione?
Usó Yusr: list_conversations, check_setup

Hay tres clientes esperando:

  • Noura K. en Instagram preguntó por el envío a Yeda, hace 2 horas.
  • Khalid A. por correo preguntó dónde está el pedido #1043.
  • Sara M. en WhatsApp quiere una cita el martes.

Todos tus canales están conectados. ¿Quieres que redacte las respuestas?

Ejemplo de conversación
ConsultarBasta con solo lectura
  • Las conversaciones y lo que dijeron los clientes
  • Clientes y leads
  • El resumen de tu negocio
  • Cómo les va a la IA y al equipo
  • Catálogo y base de conocimiento
  • Canales conectados, y si algo no funciona
Hacer cambiosRequiere lectura y cambios
  • Actualizar un cliente o una conversación
  • Añadir una nota a una conversación
  • Añadir o cambiar productos
  • Enseñar a los asistentes un documento nuevo
  • Crear o ajustar un asistente y sus escenarios
  • Elegir qué asistente responde en un canal
  • Añadir un chat web; WhatsApp e Instagram te dan un enlace para terminar
  • Eliminar, solo después de preguntarte
Responder a clientesRequiere lectura y cambios
  • Redactar una respuesta con todo el contexto
  • Enviarla al cliente por su propio canal
  • Solo lo que le pediste enviar
  • Nunca porque el mensaje de un cliente se lo indicara
Lo que preguntan los dueños
  • “¿Quién sigue esperando una respuesta?”
  • “¿Cómo le fue a la IA esta semana?”
  • “¿Sobre qué preguntan más los clientes?”
  • “Pasa a Sara a calificado y añade una nota.”
  • “Añade la nueva colección de oud al catálogo.”
  • “¿Hay algún canal desconectado?”
Tú eliges lo que puede hacerSolo lectura, o lectura y cambios. Ves la opción antes de aprobar.
Respeta los roles del equipoSolo ve lo que esa persona puede ver en el panel.
Cada cambio queda registradoLos cambios hechos desde un asistente aparecen en el historial, como cualquier otro.
Pregunta antes de enviar o eliminarY el mensaje de un cliente nunca puede ordenarle ninguna de las dos cosas.
API y webhooks

Conecta tus propios sistemas.

Lee y actualiza conversaciones y contactos desde tu propia app, y recibe un evento firmado en el momento en que algo pasa en Yusr.

API REST

Crea una clave en Yusr y envíala como token Bearer.

# Lista tus conversaciones más recientes
curl https://yusr-ai.com/api/v1/conversations \
  -H "Authorization: Bearer yusr_…"
GET/api/v1/conversationsListar conversaciones
GET/api/v1/conversations/{id}Leer una conversación
PATCH/api/v1/conversations/{id}Abrirla o cerrarla, destacarla o pausar la IA
GET/api/v1/conversations/{id}/messagesLeer los mensajes
POST/api/v1/conversations/{id}/messagesEnviar una respuesta
GET/api/v1/contactsListar contactos
POST/api/v1/contactsCrear un contacto
GET/api/v1/contacts/{id}Leer un contacto
PATCH/api/v1/contacts/{id}Actualizar un contacto
POST/api/v1/channels/{id}/messagesTraer un mensaje desde tu propia app

Webhooks

Elige los eventos, danos tu dirección y publicamos cada uno, firmado con HMAC-SHA256 en el encabezado X-Yusr-Signature.

  • message.receivedUn cliente escribió
  • message.sentSalió una respuesta
  • conversation.closedSe cerró una conversación
  • lead.createdSe guardó un lead nuevo
  • lead.stage_changedUn lead cambió de etapa
  • order.createdSe inició un pedido
  • order.submittedEl cliente confirmó un pedido
  • order.cancelledSe canceló un pedido

¿Usas n8n? Apunta un webhook hacia él e inicia un flujo de trabajo con cualquiera de estos eventos.

¿Listo para poner a Yusr a trabajar?

Empieza con el plan gratuito. Sin tarjeta.

Empieza gratis Reserva una demo
Escríbenos por WhatsApp