Plataforma/Assistentes de IA e API

Use o Yusr pelo Claude, pelo ChatGPT ou pelos seus próprios sistemas.

Conecte o Yusr ao assistente de IA que você já usa, grátis em todos os planos, ou ao seu próprio software pela API e webhooks a partir do plano Basic.

Conecte seu assistente de IAVeja a API
ClaudeChatGPTCursore qualquer app compatível com MCP
Assistentes de IA · MCP

Seu espaço de trabalho dentro do seu assistente de IA.

MCP é o padrão aberto que os assistentes de IA usam para se conectar a outros apps. Adicione o Yusr uma vez e seu assistente pode consultar informações no seu espaço de trabalho e, se você permitir, agir nele. Você pede com palavras simples; ele escolhe a ferramenta certa.

  1. Adicione o conectorNo ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity ou em qualquer app compatível com MCP, adicione um conector personalizado (ou servidor MCP) com este endereço:https://yusr-ai.com/mcp
  2. Entre e escolhaEntre no Yusr, escolha o espaço de trabalho e selecione só leitura ou leitura e alteração.
  3. Configure, ou pergunteComeçando no Yusr? Escolha o prompt “Set up my business”: ele faz uma entrevista com você e monta tudo, do seu assistente até as conexões com o seu próprio CRM. Já está usando? Pergunte “Quem ainda está esperando resposta?”. Ele responde com os seus dados reais.
ClaudeYusr conectado
Quem ainda está esperando resposta, e tem alguma coisa com problema?
Usou o Yusr: list_conversations, check_setup

Três clientes estão esperando:

  • Noura K., no Instagram, perguntou sobre entrega em Jidá há 2 horas.
  • Khalid A., por e-mail, perguntou onde está o pedido #1043.
  • Sara M., no WhatsApp, quer um horário na terça.

Seus canais estão todos conectados. Quer que eu escreva rascunhos das respostas?

Exemplo de conversa
Consultar informaçõesSó leitura já basta
  • Conversas e o que os clientes disseram
  • Clientes e leads
  • A visão geral do seu negócio
  • Como a IA e a equipe estão se saindo
  • Catálogo e base de conhecimento
  • Canais conectados, e se algo está com problema
Fazer alteraçõesExige leitura e alteração
  • Atualizar um cliente ou uma conversa
  • Adicionar uma nota a uma conversa
  • Adicionar ou alterar produtos
  • Ensinar um novo documento aos assistentes
  • Criar ou ajustar um assistente e seus cenários
  • Escolher qual assistente responde em um canal
  • Adicionar um chat no site; WhatsApp e Instagram dão um link para você concluir
  • Excluir, só depois de perguntar a você
Responder clientesExige leitura e alteração
  • Escrever o rascunho de uma resposta com todo o contexto
  • Enviar ao cliente no canal dele
  • Só o que você pediu para enviar
  • Nunca porque a mensagem de um cliente mandou
O que os donos de negócio perguntam
  • “Quem ainda está esperando resposta?”
  • “Como a IA se saiu esta semana?”
  • “Sobre o que os clientes mais perguntam?”
  • “Passe a Sara para qualificado e adicione uma nota.”
  • “Adicione a nova coleção de oud ao catálogo.”
  • “Algum canal está desconectado?”
Você escolhe o que ele pode fazerSó leitura, ou leitura e alteração. Você vê a escolha antes de aprovar.
Ele segue as funções da equipeEle só vê o que aquela pessoa pode ver no painel.
Toda alteração fica registradaAs alterações feitas por um assistente aparecem no histórico, como qualquer outra.
Ele pergunta antes de enviar ou excluirE a mensagem de um cliente nunca pode mandá-lo fazer nenhuma das duas coisas.
API e webhooks

Conecte seus próprios sistemas.

Leia e atualize conversas e contatos pelo seu próprio app, e receba um evento assinado no momento em que algo acontece no Yusr.

API REST

Crie uma chave no Yusr e envie como um token Bearer.

# Liste suas conversas mais recentes
curl https://yusr-ai.com/api/v1/conversations \
  -H "Authorization: Bearer yusr_…"
GET/api/v1/conversationsListar conversas
GET/api/v1/conversations/{id}Ler uma conversa
PATCH/api/v1/conversations/{id}Abrir ou fechar, marcar com estrela ou pausar a IA
GET/api/v1/conversations/{id}/messagesLer as mensagens
POST/api/v1/conversations/{id}/messagesEnviar uma resposta
GET/api/v1/contactsListar contatos
POST/api/v1/contactsCriar um contato
GET/api/v1/contacts/{id}Ler um contato
PATCH/api/v1/contacts/{id}Atualizar um contato
POST/api/v1/channels/{id}/messagesTrazer uma mensagem do seu próprio app

Webhooks

Escolha os eventos, informe seu endereço e nós enviamos cada um, assinado com HMAC-SHA256 no cabeçalho X-Yusr-Signature.

  • message.receivedUm cliente escreveu
  • message.sentUma resposta foi enviada
  • conversation.closedUma conversa foi encerrada
  • lead.createdUm novo lead foi salvo
  • lead.stage_changedUm lead mudou de etapa
  • order.createdUm pedido foi iniciado
  • order.submittedO cliente confirmou um pedido
  • order.cancelledUm pedido foi cancelado

Usa o n8n? Aponte um webhook para ele e inicie um fluxo a partir de qualquer um desses eventos.

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