Cómo funciona

Del primer mensaje a un pedido confirmado.

Mira cómo Yusr gestiona una conversación, cómo conectas tus canales y lo primero que preguntan los dueños de negocios.

01ConectaWhatsApp, Instagram y los demás, en más o menos un minuto.
02EnseñaTu lista de precios, tus políticas y tu tono. Los lee una vez.
03RespondeCada mensaje, en el idioma del cliente, a cualquier hora.
04Pasa el chatLos difíciles van a tu equipo, con un resumen.

Cómo funciona Yusr · 30 segundos

01 · Los clientes escriben

Desde cualquier canal, a cualquier hora.

WhatsApp, Instagram, SMS, email y más llegan a un solo empleado, día y noche.

02 · Yusr entiende

Texto, notas de voz, fotos, cualquier idioma.

Escucha las notas de voz, mira la foto que enviaron y responde en su idioma y su dialecto.

03 · Yusr responde y vende

Precios, stock y pedidos, en segundos.

Responde con tu catálogo y tus archivos, repasa el pedido con el cliente y lo registra solo cuando este lo confirma.

04 · Agenda y hace seguimiento

Citas, leads y seguimientos.

Agenda citas en tu Google Calendar, guarda a cada cliente como lead con una puntuación y un valor, y reactiva los chats que se quedaron en silencio.

05 · Tu equipo tiene el control

Traspaso con un toque.

Las preguntas difíciles van a la persona adecuada con un resumen. Cualquiera de tu equipo puede pausar la IA y tomar el control.

WhatsApp · 02:14¿Tienen Oud Royale de 50 ml en stock?
DM de Instagram¿Precio de la caja de regalo?
Messenger¿Hacen envíos a Yeda?
Telegram¿Puedo reservar el jueves?
Nota de voz 0:07
“Hola, ¿cuánto cuesta el ámbar en el frasco grande?”
FotoUn frasco de perfume ámbar, identificado como Amber Musk
IdiomaÁrabe · Golfo responde en el mismo dialecto
RespuestaLa caja de regalo Amber Musk está disponible a 240 SAR. ¿Hago el pedido?
ClienteSí, pago contra entrega.
PedidoConfirmado guardado y enviado a tu sistema
CitaJueves 5:00 pm En tu calendario
LeadNoura Al-Shehri · puntuación 82 · SAR 480
EtapaCalificado
Traspaso“Quiero hablar con una persona sobre un reembolso.”
ResumenPedido #1042, talla equivocada, quiere un reembolso.
AsignadoSara · Soporte IA en pausa
Configuración

Conecta tus canales, añade la información de tu negocio y prueba tu empleado de IA antes de activarlo.

Crear tu cuenta lleva dos minutos. Después viene la configuración: un solo inicio de sesión con Facebook conecta Instagram y Messenger, WhatsApp se une por la API oficial de Meta o escaneando un QR, añades tus precios y políticas y lo pruebas en el chat de prueba. Solo responde a los clientes cuando lo activas.

Conecta tus canales
InstagramEn espera
MessengerEn espera

Ilustración

Preguntas

Lo primero que nos preguntan los dueños de negocios.

¿Tienes otra duda? Escribe a [email protected].

¿Qué es exactamente Yusr?

Un empleado de IA para los chats con tus clientes. Responde en WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, LINE, Viber, SMS y email con tus propios precios, productos y políticas, toma pedidos y reservas, y pasa a una persona de tu equipo todo lo que no debe gestionar.

¿Necesito un desarrollador para configurarlo?

No. Conectas tus canales, subes tu lista de precios o tus políticas y eliges cómo debe hablar el agente. Solo necesitas un desarrollador si quieres conectar Yusr a tus propios sistemas mediante la API.

¿Perderé mi número de WhatsApp?

No. Con la WhatsApp Business Platform oficial de Meta, tu número sigue siendo tuyo y tiene soporte completo. También puedes vincular un número existente escaneando un código QR; ese método no es oficial, así que para grandes volúmenes de mensajes recomendamos la vía oficial.

¿Y si la IA dice algo incorrecto?

Los precios y el stock salen de tu catálogo, nunca de la memoria de la IA. Tú pones los límites, pruebas el agente antes de activarlo y decides qué conversaciones pasan a una persona. Cualquiera de tu equipo puede pausar la IA en un chat y tomar el control.

¿Qué idiomas habla?

Cualquier idioma. Detecta el idioma de cada mensaje, responde en él y cambia cuando el cliente cambia, incluidos dialectos árabes como el del Golfo, el levantino y el egipcio. El panel de Yusr funciona en árabe, inglés y turco.

¿Cuánto cuesta?

Hay un plan gratuito sin tarjeta. Los planes de pago incluyen un número de conversaciones al mes; una conversación es un cliente durante una ventana de 24 horas, sin importar cuántos mensajes envíe. Consulta la página de planes para más detalles.

¿Están seguros los datos de mis clientes?

Cada negocio está separado de los demás en la base de datos, las claves de los canales están cifradas y los roles del equipo controlan quién puede ver y cambiar qué. Si te vas, escríbenos y borramos tus datos.

¿Mi equipo puede seguir respondiendo a los clientes?

Sí. Tu equipo trabaja en la misma bandeja de entrada, puede tomar cualquier conversación y puedes dejar un canal solo para personas, con la IA desactivada ahí.

¿Listo para poner a Yusr a trabajar?

Empieza con el plan gratuito. Sin tarjeta.

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