Feito para uma equipe de verdade, com controles de verdade.
Convide sua equipe com as permissões certas, conecte o Yusr aos seus sistemas e mantenha os dados de cada cliente em sigilo.
Proprietários, administradores e agentes, cada um com o acesso certo.
Garantido no banco de dados, em todas as tabelas.
Os tokens dos canais são criptografados e nunca chegam ao navegador.
API REST e 8 eventos de webhook assinados no Basic ou superior.
Feito para uma equipe de verdade
Acessos, ferramentas e eventos, configurados em telas como estas.
O acesso certo para cada pessoa.
Proprietários, administradores e agentes, com 14 permissões por trás. Cada pessoa só vê as seções que a sua função pode usar.
- Três funções. Os agentes atendem os clientes; administradores e proprietários gerenciam o negócio.
- 14 permissões. Canais, agentes, conhecimento, catálogo, relatórios, exportações e mais.
- Usuários. Grátis 1, Starter 1, Basic 3, Business 10, Scale 25, Enterprise ilimitado. Membros desativados liberam a vaga.
As mensagens dos seus clientes continuam sendo suas.
Cada negócio fica isolado de todos os outros no nível do banco de dados, e as chaves dos canais são criptografadas.
- Espaços de trabalho separados. Cada tabela garante que você veja apenas os seus próprios dados.
- Chaves criptografadas. Os tokens do WhatsApp, Instagram, Messenger e das integrações são criptografados em repouso e nunca chegam ao navegador.
- Conversas privadas. Uma conversa atribuída fica oculta para os outros agentes.
- Exclusão de dados. Mande um e-mail e apagamos os seus dados; o passo a passo é público.
Conecte o Yusr a todo o resto.
No Basic ou superior, use a API REST e os webhooks assinados para levar contatos, conversas, leads e pedidos entre o Yusr e os seus sistemas.
- API REST. Contatos, conversas e mensagens. 120 requisições por minuto.
- 8 eventos de webhook. Mensagens, conversas encerradas, novos leads, mudanças de etapa e pedidos.
- Entrega confiável. Payloads assinados, com novas tentativas depois de 1, 5 e 30 minutos.
- n8n e Google Calendar. Automações e agendamentos sem código.
order.submittedAlertas onde a sua equipe olha.
Notificações no sino e e-mails para os momentos que importam, e cada pessoa escolhe o que quer receber.
- No app. Novas mensagens, escalações, leads, atribuições e chats adiados que voltam.
- Por e-mail. Atribuições, escalações, novos leads, alertas de uso e um relatório semanal opcional.
Todos os controles, em detalhes.
Incluído: ativo em todas as contas. Sob solicitação: nós ativamos para você. Basic ou superior: Basic, Business, Scale e Enterprise.
| Recurso | O que você recebe | Disponibilidade |
|---|---|---|
| Funções | Proprietário, administrador, agente. | Incluído |
| Permissões | 14 permissões; os menus se ajustam a cada função. | Incluído |
| Convites para a equipe | Convidar, reenviar e aceitar. | Basic ou superior |
| Usuários | Grátis 1, Starter 1, Basic 3, Business 10, Scale 25, Enterprise ilimitado. | Incluído |
| Desativar membros | Remova o acesso e mantenha o histórico. | Incluído |
| Isolamento dos espaços de trabalho | Garantido no banco de dados, em todas as tabelas. | Incluído |
| Tokens criptografados | AES-256-GCM, nunca enviados ao navegador. | Incluído |
| Webhooks assinados | HMAC-SHA256 com novas tentativas. | Basic ou superior |
| API REST | Contatos, conversas, mensagens. | Basic ou superior |
| n8n | Envie eventos para as suas automações. | Basic ou superior |
| Google Calendar | Verifique a disponibilidade e agende. | Basic ou superior |
| Notificações e e-mails | Cada pessoa escolhe o que quer receber. | Incluído |
| Exclusão de dados | Por solicitação por e-mail; o passo a passo é público. | Incluído |
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