Como funciona

Da primeira mensagem a um pedido confirmado.

Veja como o Yusr conduz uma conversa, como você conecta seus canais e as perguntas que os donos fazem primeiro.

01ConecteWhatsApp, Instagram e os outros, em cerca de um minuto.
02EnsineSua tabela de preços, políticas e tom. Ele lê uma vez.
03RespondaCada mensagem, no idioma do cliente, a qualquer hora.
04Passe adianteAs difíceis vão para a sua equipe, com um resumo.

Como o Yusr funciona · 30 segundos

01 · Os clientes escrevem

De qualquer canal, a qualquer hora.

WhatsApp, Instagram, SMS, e-mail e muito mais chegam a um único funcionário, 24 horas por dia.

02 · O Yusr entende

Texto, mensagens de voz, fotos, qualquer idioma.

Ele ouve as mensagens de voz, olha a foto que o cliente enviou e responde no idioma e no dialeto dele.

03 · O Yusr responde e vende

Preços, estoque e pedidos, em segundos.

Ele responde com base no seu catálogo e nos seus arquivos, repete o pedido para o cliente e só registra depois que ele confirma.

04 · Ele agenda e faz o acompanhamento

Agendamentos, leads e acompanhamentos.

Ele marca horários no seu Google Calendar, salva cada cliente como lead com pontuação e valor e retoma os chats que ficaram parados.

05 · Sua equipe continua no comando

Transferência com um toque.

As perguntas difíceis vão para a pessoa certa, com um resumo. Qualquer pessoa da sua equipe pode pausar a IA e assumir.

WhatsApp · 02:14Tem Oud Royale de 50 ml em estoque?
DM do InstagramQual o preço da caixa de presente?
MessengerVocês entregam em Jeddah?
TelegramPosso agendar para quinta?
Mensagem de voz 0:07
“Oi, quanto custa o âmbar no frasco grande?”
FotoUm frasco de perfume âmbar, identificado como Amber Musk
IdiomaÁrabe · Golfo resposta no mesmo dialeto
RespostaA caixa de presente Amber Musk está em estoque por 240 SAR. Posso fazer o pedido?
ClienteSim, pagamento na entrega.
PedidoConfirmado salvo e enviado para o seu sistema
AgendamentoQuinta-feira, 17h Na sua agenda
LeadNoura Al-Shehri · pontuação 82 · SAR 480
EtapaQualificado
Transferência“Quero falar com uma pessoa sobre um reembolso.”
ResumoPedido #1042, tamanho errado, quer reembolso.
AtribuídoSara · Suporte IA pausada
Configuração

Conecte seus canais, adicione as informações do seu negócio e teste seu funcionário de IA antes de entrar no ar.

Criar sua conta leva dois minutos. Depois vem a configuração: um único login no Facebook conecta Instagram e Messenger, o WhatsApp entra pela API oficial da Meta ou por QR code, você adiciona seus preços e políticas e testa tudo no chat de teste. Ele só responde clientes depois que você o ativa.

Conecte seus canais
InstagramAguardando
MessengerAguardando

Ilustração

Perguntas

O que os donos de negócios nos perguntam primeiro.

Tem outra dúvida? Escreva para [email protected].

O que é o Yusr, exatamente?

Um funcionário de IA para os chats com seus clientes. Ele responde no WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, LINE, Viber, SMS e e-mail usando os seus próprios preços, produtos e políticas, recebe pedidos e agendamentos e passa para uma pessoa da sua equipe tudo o que não deve resolver sozinho.

Preciso de um desenvolvedor para configurar?

Não. Você conecta seus canais, envia sua tabela de preços ou suas políticas e escolhe como o agente deve falar. Só é preciso um desenvolvedor se você quiser conectar o Yusr aos seus próprios sistemas pela API.

Vou perder o meu número de WhatsApp?

Não. Com a WhatsApp Business Platform oficial da Meta, o número continua sendo seu e tem suporte completo. Você também pode vincular um número que já usa escaneando um QR code; esse método não é oficial, então, para grandes volumes de mensagens, recomendamos o caminho oficial.

E se a IA disser algo errado?

Preços e estoque vêm do seu catálogo, nunca da memória da IA. Você define limites, testa o agente antes de ele entrar no ar e decide quais conversas vão para uma pessoa. Qualquer pessoa da sua equipe pode pausar a IA em um chat e assumir.

Quais idiomas ele fala?

Qualquer idioma. Ele identifica o idioma de cada mensagem, responde nele e muda quando o cliente muda, inclusive dialetos árabes como o do Golfo, o levantino e o egípcio. O painel do Yusr funciona em árabe, inglês e turco.

Como funciona o preço?

Existe um plano grátis, sem cartão. Os planos pagos incluem um número mensal de conversas; uma conversa é um cliente durante um período de 24 horas, não importa quantas mensagens ele envie. Veja os detalhes na página de planos.

Os dados dos meus clientes estão seguros?

Cada negócio fica separado de todos os outros no banco de dados, as chaves dos canais são criptografadas e as funções da equipe controlam quem pode ver e alterar o quê. Se você sair, é só nos mandar um e-mail e apagamos os seus dados.

Minha equipe ainda pode atender os clientes diretamente?

Sim. Sua equipe trabalha na mesma caixa de entrada, pode assumir qualquer conversa, e você pode deixar um canal só para pessoas, com a IA desligada nele.

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