Conçu pour une vraie équipe, avec de vrais contrôles.
Invitez votre équipe avec les bonnes autorisations, connectez Yusr à vos systèmes et gardez les données de chaque client privées.
Propriétaires, administrateurs et agents, chacun avec le bon accès.
Appliqué dans la base de données, sur chaque table.
Les jetons des canaux sont chiffrés et n'arrivent jamais dans le navigateur.
API REST et 8 événements webhook signés, à partir de Basic.
Conçu pour une vraie équipe
Accès, outils et événements, configurés depuis des écrans comme ceux-ci.
Le bon accès pour chaque personne.
Propriétaires, administrateurs et agents, avec 14 autorisations derrière. Chacun ne voit que les sections que son rôle peut utiliser.
- Trois rôles. Les agents répondent aux clients ; les administrateurs et les propriétaires gèrent l'entreprise.
- 14 autorisations. Canaux, agents, connaissances, catalogue, rapports, exports et plus.
- Utilisateurs. Gratuit 1, Starter 1, Basic 3, Business 10, Scale 25, Enterprise illimité. Les membres désactivés libèrent leur place.
Les messages de vos clients restent les vôtres.
Chaque entreprise est isolée de toutes les autres au niveau de la base de données, et les clés des canaux sont chiffrées.
- Espaces de travail séparés. Chaque table garantit que vous ne voyez que vos propres données.
- Clés chiffrées. Les jetons WhatsApp, Instagram, Messenger et des intégrations sont chiffrés au repos et n'arrivent jamais dans le navigateur.
- Conversations privées. Une conversation attribuée est masquée aux autres agents.
- Suppression des données. Écrivez-nous et nous supprimons vos données ; la procédure est publique.
Connectez Yusr à tout le reste.
À partir de Basic, utilisez l'API REST et les webhooks signés pour échanger contacts, conversations, prospects et commandes entre Yusr et vos systèmes.
- API REST. Contacts, conversations et messages. 120 requêtes par minute.
- 8 événements webhook. Messages, conversations clôturées, nouveaux prospects, changements d'étape et commandes.
- Une livraison fiable. Contenus signés, renvoyés après 1, 5 et 30 minutes.
- n8n et Google Calendar. Automatisations et rendez-vous sans code.
order.submittedDes alertes là où votre équipe regarde.
Des notifications dans la cloche et par e-mail pour les moments importants, et chacun choisit ce qu'il reçoit.
- Dans l'app. Nouveaux messages, escalades, prospects, attributions et retour des discussions en attente.
- Par e-mail. Attributions, escalades, nouveaux prospects, alertes de consommation et un rapport hebdomadaire facultatif.
Chaque contrôle, en détail.
Inclus : activé pour tous les comptes. Sur demande : nous l'activons pour vous. À partir de Basic : Basic, Business, Scale et Enterprise.
| Fonctionnalité | Ce que vous obtenez | Disponibilité |
|---|---|---|
| Rôles | Propriétaire, administrateur, agent. | Inclus |
| Autorisations | 14 autorisations ; les menus s'adaptent à chaque rôle. | Inclus |
| Invitations d'équipe | Inviter, renvoyer et accepter. | À partir de Basic |
| Utilisateurs | Gratuit 1, Starter 1, Basic 3, Business 10, Scale 25, Enterprise illimité. | Inclus |
| Désactivation des membres | Supprimez l'accès, gardez l'historique. | Inclus |
| Isolation des espaces de travail | Appliqué dans la base de données, sur chaque table. | Inclus |
| Jetons chiffrés | AES-256-GCM, jamais envoyés au navigateur. | Inclus |
| Webhooks signés | HMAC-SHA256 avec nouvelles tentatives. | À partir de Basic |
| API REST | Contacts, conversations, messages. | À partir de Basic |
| n8n | Envoyez des événements à vos automatisations. | À partir de Basic |
| Google Calendar | Vérifiez les disponibilités et réservez. | À partir de Basic |
| Notifications et e-mails | Chacun choisit ce qu'il reçoit. | Inclus |
| Suppression des données | Sur demande par e-mail ; la procédure est publique. | Inclus |
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