Müşterilerinizin zaten yazdığı her yer.
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, LINE, Viber, SMS, e-posta ve kendi sistemlerinizi bağlayın. Hepsine tek bir çalışan yanıt verir, ekibiniz de her şeyi tek bir gelen kutusunda görür.
Bir kanalı bir dakikada bağlayın
Yazılımcı gerekmez. Göreceğiniz ekranlar bunlar.
WhatsApp'ı bağlamanın iki yolu.
Meta'nın resmî WhatsApp Business Platform'unu kullanın veya zaten kullandığınız numarayı QR kodu okutarak bağlayın.
- Resmî API. Onaylı mesaj şablonları sayesinde 24 saatlik sürenin ardından da müşterilere ulaşabilirsiniz.
- QR okutma. Mevcut bir numarayı, WhatsApp Web'i bağladığınız gibi bir dakikada bağlayın. Resmî değildir; bu yüzden yüksek hacimler için resmî API'yi öneririz.
- Birden fazla numara. Business platform başına 3 numaraya kadar bağlar, Enterprise sınırsız.
Instagram ve Facebook'tan gelen DM'ler, yanıtlandı.
Sayfanızı ve Instagram hesabınızı bağlamak için Facebook ile giriş yapın. Yusr; DM'leri, hikâye yanıtlarını, paylaşılan gönderileri ve reklamlardan gelen mesajları yanıtlar.
- Hikâye yanıtları ve paylaşımlar. Müşteriler bir hikâyeye yanıt verir veya bir gönderi paylaşır, Yusr ne demek istediklerini anlar.
- Reklam yanıtları. Mesaj gönder reklamlarından gelen mesajlar reklamın bağlamıyla gelir.
- Yorumlar, talep üzerine. Yusr gönderilerdeki ve Reels'teki yorumlara herkese açık ya da özel mesajla yanıt verebilir. Sizin için biz açarız.
Bot token'ıyla Telegram.
BotFather ile bir bot oluşturun, token'ını yapıştırın; Yusr Telegram müşterilerinize de diğer kanallarda olduğu gibi yanıt versin.
- Aynı çalışan. Senaryolarınız, sınırlarınız ve kataloğunuz Telegram'da da aynı şekilde çalışır.
- Aynı gelen kutusu. Telegram sohbetleri WhatsApp ve Instagram'ın yanında durur.
Beş giriş yolu daha.
Başka uygulamalar, düz SMS veya e-posta kullanan müşteriler de aynı bilgi ve kurallarla aynı çalışana ulaşır.
- LINE ve Viber. Her birini kendi işletme hesabındaki bilgilerle bağlayın.
- Kendi numaranızdan SMS. Kendi Twilio hesabınız üzerinden; böylece numara sizin kalır.
- Kendi posta kutunuzdan e-posta. Yusr, zaten kullandığınız gelen kutusunu okur ve oradan yanıt verir; yeni postaları 5 dakikada bir kontrol eder.
- Kendi sistemleriniz. Mesajları API üzerinden gönderin, yanıtları webhook ile alın; Basic ve üzerinde.
Yapay zekâ, istediğiniz yerde.
Bir kanalı yalnızca insanlara ayırın. Yapay zekâ kapalıyken çalışma saatleri ve bir mesai dışı karşılama mesajı müşterilere ne zaman yanıt vereceğinizi söyler.
- Yalnızca insanların yanıtladığı kanallar. Tek bir kanal için yapay zekâyı kapatın; orada hiçbir şey faturalandırılmaz.
- Çalışma saatleri. Ekibinizin yanıtladığı kanallarda, mesai dışında günde bir karşılama mesajı.
- Kanal başına çalışanlar. Her numaraya veya Sayfaya hangi çalışanın yanıt vereceğini seçin.
Tüm kanallar, ayrıntılarıyla.
Dahil: her hesapta açık. Talep üzerine: sizin için biz açarız. Basic ve üzeri: Basic, Business, Scale ve Enterprise.
| Özellik | Ne elde edersiniz | Kullanılabilirlik |
|---|---|---|
| WhatsApp, resmî API | Business hesap bilgilerinizle bağlanın. | Dahil |
| WhatsApp, QR okutma | Mevcut bir numarayı kod okutarak bağlayın. Resmî değildir; düşük hacim için en uygunudur. | Dahil |
| WhatsApp şablonları | Oluşturun, Meta'ya gönderin, onayı takip edin, gönderin. | Dahil |
| Birden fazla numara | Platform başına Ücretsiz 1, Starter 1, Basic 1, Business 3, Scale 6, Enterprise sınırsız. | Dahil |
| Instagram DM'leri | Hikâye yanıtları, paylaşılan gönderiler ve reklam yanıtları dahil. | Dahil |
| Facebook Messenger | Sayfalarınızı tek bir girişle bağlayın. | Dahil |
| Telegram | Bir botu token'ıyla bağlayın. | Dahil |
| LINE | Kanal kimliğiniz ve gizli anahtarınızla bağlanın. | Dahil |
| Viber | Botunuzun token'ıyla bağlanın. | Dahil |
| SMS | Kendi Twilio hesabınız ve numaranız üzerinden. | Dahil |
| E-posta | IMAP ve SMTP üzerinden kendi posta kutunuz, 5 dakikada bir kontrol edilir. | Dahil |
| API kanalı | Mesajlar API ile gelir, yanıtlar webhook ile gider. | Basic ve üzeri |
| WhatsApp eşleştirme kodu | Mevcut bir numarayı QR okutmak yerine bir kodla bağlayın. | Dahil |
| Yorum yanıtları | Gönderilerde ve Reels'te herkese açık veya özel yanıtlar. | Talep üzerine |
| Yalnızca insanların yanıtladığı kanallar | Kanal için yapay zekâ kapalı, hiçbir şey faturalandırılmaz. | Dahil |
| Çalışma saatleri ve mesai dışı karşılama | Mesai dışında günde bir karşılama mesajı. | Dahil |
Yusr'u işe koymaya hazır mısınız?
Ücretsiz planla başlayın. Kart gerekmez.