Elige SleekFlow si necesitas difusiones, llamadas de voz, WeChat o TikTok, y conexiones listas con Shopify, HubSpot o Salesforce. Elige Yusr si tu prioridad es un empleado de IA que responda en el idioma y el dialecto árabe del cliente, conteste notas de voz, tome pedidos confirmados con tu catálogo y empiece con un plan gratis.
¿Qué son SleekFlow y Yusr?
SleekFlow (sleekflow.io) es una plataforma de mensajería omnicanal. En octubre de 2026, su sitio describe una bandeja de entrada compartida, un Flow Builder para automatizaciones, difusiones y agentes de IA creados con su función AgentFlow. Dice ser un WhatsApp Business Solution Provider oficial y muestra una insignia de Meta Business Partner.
Yusr (yusr-ai.com) es un empleado de IA para los chats con clientes. Responde en WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, LINE, Viber, SMS y correo electrónico con tus propios precios, productos y documentos. Toma pedidos y reservas, guarda a cada cliente como un cliente potencial con puntuación y pasa las conversaciones difíciles a una persona con un resumen. Yusr es Tech Provider oficial de Meta.
Dicho de forma sencilla: SleekFlow parte de la bandeja de entrada del equipo y de las herramientas de marketing, y añade IA. Yusr parte del empleado de IA que responde a los clientes, y añade la bandeja de entrada a su alrededor.
¿Cómo se comparan Yusr y SleekFlow lado a lado?
Los datos sobre SleekFlow vienen de sus propias páginas de precios, de IA y de ayuda, en octubre de 2026. Donde sus páginas no decían algo, lo indicamos en lugar de adivinar.
| SleekFlow | Yusr | |
|---|---|---|
| Canales | WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, LINE, Viber, WeChat, TikTok, SMS, Gmail, Outlook y llamadas de voz | WhatsApp (API oficial o QR), Instagram, Messenger, Telegram, LINE, Viber, SMS, correo electrónico y un canal API |
| Idiomas y dialectos árabes | No se detalla en las páginas de IA que revisamos; pregúntale a SleekFlow | Responde en cualquier idioma en que escriba el cliente; tú eliges el dialecto árabe (del Golfo, levantino, egipcio y otros); panel en árabe, inglés y turco |
| IA que responde con la información de tu negocio | Los agentes de IA aprenden de sitios web rastreados y documentos internos; conexiones con Shopify, HubSpot y Salesforce | Responde con tus archivos (PDF, DOCX, TXT, MD, CSV), páginas web y catálogo de productos; los precios salen del catálogo, nunca de memoria |
| Notas de voz | No describe el manejo de voz con IA; las funciones de IA para VoIP aparecen como próximamente | Todas las notas de voz se transcriben en todos los planes; respuestas de voz con 24 voces y 10 dialectos árabes desde Basic |
| Pedidos | No se describe en las páginas que revisamos | Lee el pedido de vuelta al cliente y solo lo registra cuando lo confirma |
| Modelo de precios | Por plan, según contactos activos al mes y usuarios | Por plan, según conversaciones (un cliente durante 24 horas) |
| Precio inicial | Essential US$49/mes (500 contactos activos, 3 usuarios) | Starter $49/mes (500 conversaciones, 1 usuario) |
| Plan gratis | No; prueba de Pro de 7 días, sin tarjeta | Sí; 10 conversaciones al mes, sin tarjeta |
| Configuración | Por tu cuenta; incorporación opcional de 60 días por US$999, incluida en Premium | Por tu cuenta, sin desarrolladores; inicio de sesión con Facebook, WhatsApp por API oficial o QR |
¿En qué es mejor SleekFlow?
SleekFlow es la opción más completa si tu equipo lleva marketing y atención al cliente en muchos canales a la vez. Sus puntos fuertes se ven claramente en sus propias páginas.
- Más canales: WeChat, TikTok, Gmail, Outlook y llamadas de voz, todos incluidos en todos los planes según su página de precios.
- Difusiones y un Flow Builder, con 100 flujos activos en Pro y 200 en Premium.
- Conexiones nativas con Shopify, HubSpot y Salesforce, además de Google Sheets y VTEX.
- Espacio para equipos más grandes: 10 usuarios en Pro y Premium, con usuarios y contactos activos adicionales que se venden como extras.
- Un servicio de incorporación de pago y servicios de implementación de IA en Enterprise, si quieres ayuda directa.
¿En qué es mejor Yusr?
Yusr abarca menos, pero va más a fondo en la conversación misma, sobre todo cuando los clientes escriben en árabe o envían notas de voz.
- Idioma y dialecto: detecta el idioma de cada cliente, responde en él, cambia cuando el cliente cambia y te deja elegir el dialecto árabe para que la tienda suene local.
- Notas de voz: se transcriben en todos los planes, incluido el gratis; desde Basic puede responder a una nota de voz con otra, en la voz que elijas.
- Pedidos hechos con cuidado: el total se calcula con tu catálogo, se le lee de vuelta al cliente y solo se registra cuando dice que sí.
- Un plan gratis sin tarjeta, para que una tienda pequeña pueda probar con clientes reales antes de pagar.
- Límites y traspasos escritos con palabras sencillas, como que las solicitudes de reembolso vayan a un compañero concreto, con un resumen y memoria del cliente.
¿Cuánto cuesta cada uno y cuánto cuestan además los mensajes de WhatsApp?
Los planes de pago de SleekFlow empiezan en US$49 al mes (Essential), luego US$109 (Pro) y US$279 (Premium), con alrededor de un 20% de descuento anual. Los planes se dimensionan por contactos activos al mes y usuarios. Su página de precios también incluye una tarifa de alojamiento del número de WhatsApp Business API de US$15 al mes.
Los planes de Yusr son Gratis, Starter $49, Basic $150, Business $350 y Scale $600 al mes, con descuentos del 10% al 25% en plazos más largos. Se dimensionan por conversaciones, donde una conversación es un cliente durante una ventana de 24 horas. Las conversaciones adicionales cuestan $0.06 o $0.045 cada una según el plan.
En la plataforma oficial de WhatsApp, las tarifas de Meta van aparte de cualquiera de las dos herramientas. Meta cobra los mensajes de plantilla. Desde el 1 de octubre de 2026, Meta también cobra las respuestas de servicio que superen las primeras 1,000 gratis al mes por número de empresa. Incluye las tarifas de Meta en tu presupuesto elijas la herramienta que elijas.
¿Cómo pasarte de SleekFlow a Yusr?
No hace falta cambiarlo todo en un día. Un cambio cuidadoso lleva unos pocos pasos.
- Crea una cuenta gratis en Yusr y sube tu lista de precios, tus políticas y tus preguntas frecuentes.
- Importa tus productos por CSV, y tus contactos también por CSV.
- Define el idioma, el dialecto, el tono, los límites y las reglas de traspaso, y luego prueba el agente en el chat de prueba. Solo responde a clientes cuando lo activas.
- Conecta primero un canal, como Instagram o Telegram, y observa conversaciones reales durante una semana.
- Si tienes un número oficial de WhatsApp, pregúntale a SleekFlow cómo liberarlo y luego conéctalo a Yusr a través de la plataforma oficial de Meta.
Preguntas frecuentes
¿Es Yusr una buena alternativa a SleekFlow?
Lo es si lo que más necesitas es una IA que responda bien a los clientes, en su idioma, con tu propio catálogo. Si dependes de difusiones, llamadas de voz, WeChat o TikTok, hoy SleekFlow cubre más de eso.
¿SleekFlow tiene un plan gratis?
No en octubre de 2026. Su página de precios ofrece una prueba de Pro de 7 días sin tarjeta de crédito, y el espacio de trabajo se pausa si no te suscribes. Yusr tiene un plan gratis con 10 conversaciones al mes.
¿Cuál maneja mejor el árabe?
Yusr te deja elegir el dialecto árabe de las respuestas, como el del Golfo, el levantino o el egipcio, y responde notas de voz en 10 dialectos árabes desde Basic. Las páginas de IA de SleekFlow que revisamos no detallaban ajustes de idioma ni de dialecto, así que pídeles una demo en tu dialecto.
¿Las respuestas de WhatsApp son gratis dentro de las 24 horas?
Ya no sin límite. Desde el 1 de octubre de 2026, Meta da a cada número de empresa 1,000 mensajes de servicio gratis al mes y cobra a partir de ahí. Los mensajes de plantilla también se cobran. Estas tarifas aplican en la plataforma oficial uses la herramienta que uses.
¿Puedo usar las dos herramientas a la vez?
Sí, en canales distintos. Por ejemplo, mantén las difusiones en SleekFlow y deja que Yusr responda los DMs de Instagram mientras comparas. Cada canal debe estar conectado a una sola herramienta a la vez, para que los clientes reciban una única respuesta.
