Escolha o SleekFlow se você precisa de disparos em massa, chamadas de voz, WeChat ou TikTok, e de conexões prontas com Shopify, HubSpot ou Salesforce. Escolha o Yusr se a sua prioridade é um funcionário de IA que responde no idioma e no dialeto árabe do cliente, responde mensagens de voz, anota pedidos confirmados a partir do seu catálogo e começa em um plano gratuito.
O que são o SleekFlow e o Yusr?
O SleekFlow (sleekflow.io) é uma plataforma de mensagens omnichannel. Em outubro de 2026, o site dele descreve uma caixa de entrada compartilhada, um Flow Builder para automações, disparos em massa e agentes de IA criados com o recurso AgentFlow. Ele diz ser um WhatsApp Business Solution Provider oficial e exibe um selo de Meta Business Partner.
O Yusr (yusr-ai.com) é um funcionário de IA para conversas com clientes. Ele responde no WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, LINE, Viber, SMS e e-mail com base nos seus próprios preços, produtos e documentos. Anota pedidos e agendamentos, salva cada cliente como um lead com pontuação e passa as conversas difíceis para uma pessoa com um resumo. O Yusr é um Meta Tech Provider oficial.
Resumindo: o SleekFlow parte da caixa de entrada da equipe e das ferramentas de marketing e acrescenta IA. O Yusr parte do funcionário de IA que responde os clientes e acrescenta a caixa de entrada em volta dele.
Como o Yusr e o SleekFlow se comparam lado a lado?
As informações sobre o SleekFlow vêm das próprias páginas de preços, de IA e de ajuda dele, em outubro de 2026. Quando as páginas não diziam algo, escrevemos isso em vez de chutar.
| SleekFlow | Yusr | |
|---|---|---|
| Canais | WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, LINE, Viber, WeChat, TikTok, SMS, Gmail, Outlook e chamadas de voz | WhatsApp (API oficial ou QR code), Instagram, Messenger, Telegram, LINE, Viber, SMS, e-mail e um canal de API |
| Idiomas e dialetos árabes | Não detalhado nas páginas de IA que consultamos; pergunte ao SleekFlow | Responde em qualquer idioma em que o cliente escrever; você escolhe o dialeto árabe (do Golfo, levantino, egípcio e outros); painel em árabe, inglês e turco |
| IA que responde com base no seu negócio | Os agentes de IA aprendem com sites rastreados e documentos internos; conexões com Shopify, HubSpot e Salesforce | Respostas a partir dos seus arquivos (PDF, DOCX, TXT, MD, CSV), páginas da web e catálogo de produtos; os preços vêm do catálogo, nunca de memória |
| Mensagens de voz | Tratamento de voz pela IA não descrito; recursos de IA para VoIP listados como em breve | Toda mensagem de voz transcrita em todos os planos; respostas em voz com 24 vozes e 10 dialetos árabes a partir do Basic |
| Pedidos | Não descrito nas páginas que consultamos | Repassa o pedido ao cliente e só o registra depois que ele confirma |
| Modelo de preço | Por plano, por contatos ativos por mês e assentos | Por plano, por conversas (um cliente em 24 horas) |
| Preço inicial | Essential US$49/mês (500 contatos ativos, 3 assentos) | Starter $49/mês (500 conversas, 1 assento) |
| Plano gratuito | Não; teste do Pro por 7 dias, sem cartão | Sim; 10 conversas por mês, sem cartão |
| Configuração | Por conta própria; onboarding opcional de 60 dias por US$999, incluído no Premium | Por conta própria, sem desenvolvedores; login com Facebook, WhatsApp pela API oficial ou por QR code |
Onde o SleekFlow é mais forte?
O SleekFlow é a escolha mais completa se a sua equipe cuida de marketing e atendimento em muitos canais ao mesmo tempo. Os pontos fortes dele estão claros nas próprias páginas.
- Mais canais: WeChat, TikTok, Gmail, Outlook e chamadas de voz, todos incluídos em todos os planos segundo a página de preços dele.
- Disparos em massa e um Flow Builder, com 100 fluxos ativos no Pro e 200 no Premium.
- Conexões nativas com Shopify, HubSpot e Salesforce, além de Google Sheets e VTEX.
- Espaço para equipes maiores: 10 assentos no Pro e no Premium, com assentos e contatos ativos extras vendidos como adicionais.
- Um serviço pago de onboarding e serviços de implementação de IA no Enterprise, se você quiser ajuda direta.
Onde o Yusr é mais forte?
O Yusr é mais focado, mas vai mais fundo na conversa em si, principalmente quando os clientes escrevem em árabe ou mandam mensagens de voz.
- Idioma e dialeto: ele detecta o idioma de cada cliente, responde nele, muda quando o cliente muda e deixa você escolher o dialeto árabe para a loja soar local.
- Mensagens de voz: transcritas em todos os planos, incluindo o Grátis; a partir do Basic ele pode responder a uma mensagem de voz com outra, em uma voz que você escolhe.
- Pedidos feitos com cuidado: o total é calculado a partir do seu catálogo, repassado ao cliente e só registrado depois que ele diz sim.
- Um plano gratuito sem cartão, para que uma loja pequena possa testar com clientes reais antes de pagar.
- Limites e transferência em palavras simples, como pedidos de reembolso indo para uma pessoa específica da equipe, com um resumo e memória do cliente.
Quanto custa cada um, e quanto custam as mensagens do WhatsApp por fora?
Os planos pagos do SleekFlow começam em US$49 por mês (Essential), depois US$109 (Pro) e US$279 (Premium), com cerca de 20% de desconto no plano anual. Os planos são dimensionados por contatos ativos por mês e assentos. A página de preços dele também lista uma taxa de hospedagem de número da WhatsApp Business API de US$15 por mês.
Os planos do Yusr são Grátis, Starter $49, Basic $150, Business $350 e Scale $600 por mês, com 10% a 25% de desconto para períodos mais longos. Eles são dimensionados por conversas, e uma conversa é um cliente em uma janela de 24 horas. Conversas extras custam $0,06 ou $0,045 cada, dependendo do plano.
Na plataforma oficial do WhatsApp, as taxas da Meta são separadas de qualquer uma das ferramentas. A Meta cobra pelos modelos de mensagem. Desde 1º de outubro de 2026, a Meta também cobra pelas respostas de serviço além das primeiras 1.000 gratuitas por mês por número comercial. Reserve verba para as taxas da Meta seja qual for a ferramenta.
Como trocar o SleekFlow pelo Yusr?
Você não precisa mudar tudo em um dia. Uma mudança cuidadosa leva alguns passos.
- Crie uma conta gratuita no Yusr e envie sua tabela de preços, políticas e perguntas frequentes.
- Importe seus produtos por CSV, e seus contatos também por CSV.
- Defina idioma, dialeto, tom, limites e regras de transferência, e depois teste o agente no chat de teste. Ele só responde clientes depois que você o ativa.
- Conecte primeiro um canal, como Instagram ou Telegram, e acompanhe conversas reais por uma semana.
- Para um número oficial do WhatsApp, pergunte ao SleekFlow como liberá-lo e depois conecte-o ao Yusr pela plataforma oficial da Meta.
Perguntas frequentes
O Yusr é uma boa alternativa ao SleekFlow?
É, se o que você mais precisa é uma IA que responde bem aos clientes, no idioma deles, a partir do seu próprio catálogo. Se você depende de disparos em massa, chamadas de voz, WeChat ou TikTok, o SleekFlow cobre mais disso hoje.
O SleekFlow tem plano gratuito?
Não, em outubro de 2026. A página de preços dele oferece um teste do Pro por 7 dias sem cartão de crédito, e o workspace é pausado se você não assinar. O Yusr tem um plano gratuito com 10 conversas por mês.
Qual dos dois lida melhor com o árabe?
O Yusr deixa você escolher o dialeto árabe das respostas, como do Golfo, levantino ou egípcio, e responde mensagens de voz em 10 dialetos árabes a partir do Basic. As páginas de IA do SleekFlow que consultamos não detalhavam configurações de idioma ou dialeto, então peça a eles uma demo no seu dialeto.
As respostas no WhatsApp são gratuitas dentro de 24 horas?
Sem limite, não mais. Desde 1º de outubro de 2026, a Meta dá a cada número comercial 1.000 mensagens de serviço gratuitas por mês e cobra depois disso. Os modelos de mensagem também são cobrados. Essas taxas valem na plataforma oficial seja qual for a ferramenta que você usa.
Posso usar as duas ferramentas ao mesmo tempo?
Sim, em canais diferentes. Por exemplo, mantenha os disparos em massa no SleekFlow e deixe o Yusr responder as DMs do Instagram enquanto você compara. Cada canal deve estar conectado a uma ferramenta por vez, para que os clientes recebam uma única resposta.
