إذا كان نشاطك صغيراً أو متوسطاً وتريد ذكاءً اصطناعياً يرد ويبيع ويأخذ الطلبات على واتساب، فيسر هو الخيار الأقل تكلفة مع ذكاء اصطناعي في كل الباقات وباقة مجانية. وتناسب respond.io الفرق الكبيرة على قنوات كثيرة، وواتي تسويق واتساب والحملات، وSleekFlow الفرق التي تحتاج المكالمات وربط أنظمة إدارة العملاء، وManyChat صنّاع المحتوى الذين يحوّلون تعليقات إنستغرام إلى رسائل خاصة.
من كتب هذه القائمة، وكيف اخترنا الأدوات؟
نحن من نطوّر يسر، فاقرأ هذه القائمة على أنها من أحد المنافسين. ولتبقى مفيدة، أخذنا كل معلومة عن الأدوات الأخرى من صفحات أسعارها ومراكز مساعدتها كما كانت في أكتوبر 2026، ووضعنا الروابط في المصادر، وقلنا بوضوح متى تكون أداة أخرى هي الخيار الأفضل.
اخترنا الأدوات الخمس التي يقارن بينها أصحاب الأعمال غالباً عند البحث عن ذكاء اصطناعي على واتساب: أدوات ترد على العملاء، لا ترسل الحملات فقط. الأسعار تتغير وقد تختلف حسب البلد، فراجع صفحة أسعار كل أداة قبل الشراء.
كيف تقارن الأدوات الخمس جنباً إلى جنب؟
السعر الأدنى هو أرخص باقة مدفوعة وجدناها في موقع كل أداة في أكتوبر 2026.
| السعر الأدنى | باقة مجانية | ردود ذكاء اصطناعي ضمن الباقة؟ | القنوات | الأنسب لـ | |
|---|---|---|---|---|---|
| يسر | Starter بـ 49 دولاراً شهرياً (500 محادثة) | نعم، 10 محادثات شهرياً دون بطاقة | نعم، في كل الباقات: يرد من ملفاتك وصفحاتك وكتالوجك | واتساب (الواجهة الرسمية أو رمز QR)، إنستغرام، ماسنجر، تيليجرام، LINE، Viber، الرسائل النصية، البريد، API | الأنشطة الصغيرة والمتوسطة التي تريد موظف ذكاء اصطناعي يبيع ويسجّل الطلبات بعد تأكيدها ويرد على الرسائل الصوتية، باللهجات العربية أيضاً |
| respond.io | 79 دولاراً شهرياً بالدفع السنوي (Starter، 5 مستخدمين)؛ وكلاء الذكاء الاصطناعي من Growth بـ 159 دولاراً | لا؛ تجربة مجانية 7 أيام | من باقة Growth فما فوق | واتساب، تيك توك، ماسنجر، إنستغرام، WeChat، LINE، Viber، تيليجرام، دردشة الموقع، الرسائل النصية، البريد، المكالمات | الفرق الكبيرة التي تدير عملاء محتملين بأعداد كبيرة عبر قنوات كثيرة |
| واتي (Wati) | 119 دولاراً شهرياً بالدفع السنوي (Growth)؛ Astra Pro من 99 دولاراً | لا باقة مجانية لصندوق الوارد (تجربة مجانية)؛ لـ Astra باقة مجانية محدودة لنافذة الموقع | عبر Astra، بفاتورة منفصلة | واتساب أولاً، مع رسائل الموقع وإنستغرام وفيسبوك والرسائل النصية والبريد والمكالمات | تسويق واتساب: الحملات الجماعية ومسارات البوت وأكثر من 100 تكامل |
| SleekFlow | Essential بـ 49 دولاراً شهرياً (500 جهة اتصال نشطة، 3 مقاعد) | لا؛ تجربة Pro لمدة 7 أيام | وكلاء يتعلمون من المواقع والمستندات | واتساب، إنستغرام، ماسنجر، تيليجرام، LINE، Viber، WeChat، تيك توك، الرسائل النصية، Gmail، Outlook، المكالمات | الحملات والمكالمات مع ربط Shopify أو HubSpot أو Salesforce |
| ManyChat | Essential بـ 17 دولاراً شهرياً (250 جهة اتصال نشطة)؛ Pro بـ 39 دولاراً | نعم، 25 جهة اتصال نشطة | ردود الذكاء الاصطناعي على إنستغرام فقط، تجريبية، في الباقات المدفوعة | إنستغرام، تيك توك، ماسنجر، واتساب، تيليجرام، الرسائل النصية، البريد (واتساب يحتاج Pro) | صنّاع المحتوى والعلامات التي تنمّي جمهورها بتحويل التعليقات إلى رسائل خاصة |
1. يسر: موظف ذكاء اصطناعي في كل الباقات
يرد يسر على العملاء في واتساب وإنستغرام وماسنجر وتيليجرام وLINE وViber والرسائل النصية والبريد من أسعارك ومنتجاتك ومستنداتك. يأخذ الطلبات ويعيد قراءتها على العميل قبل تسجيلها، ويحجز المواعيد في تقويم Google من باقة Basic، ويحوّل كل رسالة صوتية إلى نص ويستطيع الرد بصوت، ويحوّل المحادثات الصعبة إلى موظف مع ملخص.
يرد بلغة كل عميل، وتختار أنت اللهجة العربية (الخليجية والسعودية والمصرية والشامية وغيرها). الباقات: مجانية بـ 10 محادثات شهرياً، ثم Starter بـ 49 دولاراً وBasic بـ 150 وBusiness بـ 350 وScale بـ 600 دولار شهرياً.
- الأنسب لـ: الأنشطة التي تريد ذكاءً اصطناعياً يبيع ويأخذ الطلبات، لا يجيب عن الأسئلة الشائعة فقط.
- انتبه: لا توجد قناة تيك توك ولا WeChat ولا مكالمات، والحملات على واتساب تصل إلى 1,000 رقم في المرة الواحدة؛ إن كانت المكالمات أو الحملات الضخمة أهم ما تحتاجه فانظر إلى SleekFlow أو واتي أو respond.io.
2. respond.io: قنوات كثيرة للفرق الكبيرة
تجمع respond.io واتساب وتيك توك وماسنجر وإنستغرام وWeChat وLINE وViber وتيليجرام ودردشة الموقع والرسائل النصية والبريد والمكالمات في صندوق وارد واحد. يتعلم وكلاؤها الأذكياء من الملفات وصفحات الويب العامة ويتعاملون مع الرسائل الصوتية.
- الأنسب لـ: الفرق من خمسة أشخاص فأكثر التي تدير عملاء محتملين بأعداد كبيرة، مع المكالمات.
- انتبه: الذكاء الاصطناعي يبدأ من باقة Growth بـ 159 دولاراً شهرياً بالدفع السنوي، ولا توجد باقة مجانية.
3. واتي: تسويق واتساب مع ذكاء اصطناعي إضافي
أقوى ما في واتي حملات واتساب الجماعية ومسارات البوت والتكاملات، إذ يذكر أكثر من 100 تطبيق. أما موظفه الذكي Astra فيتعلم من قاعدة معرفتك وكتالوجك ويُحاسَب منفصلاً عن باقات صندوق الوارد.
- الأنسب لـ: الأنشطة التي تستخدم واتساب أساساً للحملات والمسارات.
- انتبه: صندوق الوارد يبدأ من 119 دولاراً شهرياً بالدفع السنوي، والذكاء الاصطناعي بتكلفة إضافية.
4. SleekFlow: حملات ومكالمات وربط بأنظمة العملاء
تغطي SleekFlow قنوات كثيرة منها WeChat وتيك توك والمكالمات، وترتبط بـ Shopify وHubSpot وSalesforce. يتعلم وكلاؤها الأذكياء من المواقع والمستندات الداخلية.
- الأنسب لـ: الفرق التي تستخدم Shopify أو نظام إدارة عملاء وتريد المكالمات في المكان نفسه.
- انتبه: لا باقة مجانية، والصفحات التي راجعناها لا تذكر اللهجات العربية ولا التعامل مع الرسائل الصوتية.
5. ManyChat: نمو إنستغرام وتيك توك بميزانية صغيرة
تقوم ManyChat على أتمتة بقواعد ثابتة: الرد على التعليقات والقصص، وجمع بيانات العملاء، ومسارات التحويل. وهي الأرخص هنا، إذ تبدأ من 17 دولاراً شهرياً.
- الأنسب لـ: صنّاع المحتوى والعلامات التي تنمّي جمهورها على إنستغرام وتيك توك.
- انتبه: ردود الذكاء الاصطناعي تعمل على إنستغرام فقط وهي تجريبية، وبحسب مركز مساعدتها لا يفهم ذكاؤها الرسائل الصوتية.
كيف تختار الأداة المناسبة؟
اكتب أكثر ثلاثة أسئلة يسألها عملاؤك، ثم جرّب كل أداة بالباقة المجانية أو التجربة على هذه الأسئلة نفسها.
- إذا كان العملاء يسألون عن الأسعار والتوفر ويريدون الطلب من المحادثة، فاختر أداة يرد ذكاؤها من كتالوجك ويؤكد الطلبات.
- إذا كان كثير من العملاء يرسلون رسائل صوتية أو يكتبون بلهجات عربية، فجرّب ذلك أولاً؛ أغلب الأدوات لا تتيح اختيار اللهجة.
- إذا كانت مهمتك الأساسية إرسال الحملات، فأداة التسويق أنسب من موظف الذكاء الاصطناعي.
- احسب التكلفة كاملة: الباقة والمستخدمون وأرصدة الذكاء الاصطناعي ورسوم ميتا على واتساب.
كم يكلّف واتساب نفسه فوق سعر الأداة؟
على منصة واتساب للأعمال الرسمية، تُحاسب ميتا منفصلة عن أي من هذه الأدوات. من 1 أكتوبر 2026، تمنح ميتا كل رقم 1,000 رسالة خدمة مُسلَّمة مجاناً شهرياً، وتحاسب على كل رسالة بعدها؛ أما رسائل القوالب (تحديثات الطلبات والمتابعات) فتُحسب بأسعار ميتا لبلدك.
أسئلة شائعة
ما أفضل أداة ذكاء اصطناعي لواتساب؟
يعتمد على المهمة. لذكاء اصطناعي يرد من كتالوجك ويؤكد الطلبات ويرد على الرسائل الصوتية، بدءاً مجاناً، يناسبك يسر. وللفرق الكبيرة متعددة القنوات respond.io، ولتسويق واتساب واتي، وللمكالمات وربط أنظمة العملاء SleekFlow، ولنمو إنستغرام ManyChat.
أي أداة ذكاء اصطناعي لواتساب لديها باقة مجانية؟
من الخمس، لدى يسر (10 محادثات شهرياً) وManyChat (25 جهة اتصال نشطة) باقات مجانية. أما respond.io وواتي وSleekFlow فتقدّم تجارب مجانية بدلاً منها، حتى أكتوبر 2026.
أي أداة تعمل أفضل بالعربية؟
يتيح يسر اختيار اللهجة العربية، مثل الخليجية أو السعودية أو المصرية أو الشامية، ويرد على الرسائل الصوتية العربية. الأدوات الأربع الأخرى تصف ذكاءها بأنه متعدد اللغات، لكنها لا تتيح اختيار اللهجة في الصفحات التي راجعناها.
هل هذه القائمة منحازة؟
نحن من نطوّر يسر، فنعم، نحن أحد المنافسين. أخذنا كل معلومة عن المنافسين من مواقعهم ووضعنا الروابط أدناه، وذكرنا متى تكون كل أداة أخرى هي الخيار الأفضل.
- https://www.wati.io/en/wati-ai/
- https://www.wati.io/products/astra/en/pricing/
- https://respond.io/pricing
- https://respond.io/help/channels
- https://sleekflow.io/pricing
- https://sleekflow.io/ai
- https://help.manychat.com/hc/en-us/articles/25800347122716-Manychat-subscription-How-to-choose-the-right-one-for-you
- https://help.manychat.com/hc/en-us/articles/23018283889180-Manychat-AI-Replies
- https://yusr-ai.com/pricing
- https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing
