Moins d’appels. Plus de rendez-vous.
Patients et clients posent des questions sur les prix, les disponibilités et la préparation, souvent en dehors des heures d’ouverture. Yusr répond à partir de votre liste de soins, réserve le rendez-vous et transmet tout ce qui est médical directement à votre personnel.
Exemple · lecture automatique
Des réponses claires sur les soins et les prix.
Importez votre liste de soins avec les prix et les durées. Yusr répond avec précision et dans la langue du client.
- D’après votre liste. Prix et durées exactement comme vous les avez écrits.
- Arabe ou anglais. Répond dans la langue et le dialecte du client.
Des réservations sans un coup de fil.
À partir de l’offre Basic, Yusr consulte votre Google Calendar, réserve le créneau, puis confirme dans la conversation.
- Disponibilités vérifiées. Dans votre Google Calendar.
- Informations recueillies. Nom, téléphone et soin souhaité.
Les questions médicales vont à votre personnel.
Choisissez le rôle santé et le garde-fou « aucun conseil personnel ». Les questions sur les symptômes, les médicaments ou les résultats sont transmises à une personne avec un résumé.
- Rôle santé. Prudent, factuel et courtois.
- Garde-fous. Aucun conseil personnel, aucune promesse.
- Transfert avec résumé. Votre personnel voit la question avant de répondre.
Les écrans que vous utiliserez
De vrais écrans Yusr, dans l'ordre où vous les découvrirez.
Comment le configurer.
Tout se fait dans l'app Yusr, sans développeur, sauf si vous connectez vos propres systèmes.
- 1Importez vos soins, vos prix et vos consignes de préparation.
- 2Choisissez le rôle santé et ajoutez les garde-fous.
- 3Écrivez une règle de transfert pour les questions médicales.
- 4À partir de l’offre Basic, connectez Google Calendar.
Questions fréquentes.
Pour toute autre question, écrivez-nous à [email protected].
Va-t-il donner des conseils médicaux ?
Non. Avec le rôle santé et le garde-fou « aucun conseil personnel », les questions médicales sont transmises à votre personnel.
Les clients peuvent-ils prendre rendez-vous ?
Oui, à partir de l’offre Basic, via votre Google Calendar.
Qui peut voir les conversations des patients ?
Chaque entreprise est séparée de toutes les autres, et une conversation attribuée n’est visible que par le membre de l’équipe concerné et par les administrateurs.
Prêt à mettre Yusr au travail ?
Commencez avec le forfait gratuit. Sans carte bancaire.