Asıl ihtiyacınız WhatsApp pazarlamasıysa Wati'yi seçin: toplu mesaj kampanyaları, chatbot akışları ve çok sayıda hazır entegrasyon; yapay zekâ ajanları ise ayrı ücretlendirilen bir eklenti. Plana dahil, kataloğunuzdan ve dosyalarınızdan yanıt veren, onaylanmış siparişler alan, sesli mesajlara Arapça lehçelerde yanıt veren ve ücretsiz başlayan bir yapay zekâ çalışanı istiyorsanız Yusr'u seçin.
Wati nedir, Yusr nedir?
Wati kendini, pazarlama, satış ve destek ekipleri için tasarlanmış, konuşmalar yoluyla satışları büyütmeye yönelik bir platform olarak tanımlıyor. WhatsApp ile başladı ve Ekim 2026 itibarıyla web sitesi, tek bir gelen kutusunun web sitesi mesajlarını, Instagram, Facebook, SMS, e-posta ve aramaları da barındırabildiğini söylüyor. Ana araçları ortak bir ekip gelen kutusu, chatbot akışları, anahtar kelimeye göre otomatik yanıtlar ve toplu mesaj kampanyalarıdır. Astra adlı yapay zekâ ajanı, kendi planları olan ayrı bir üründür.
Yusr, müşteri konuşmaları için bir yapay zekâ çalışanıdır. Müşterilere WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, LINE, Viber, SMS ve e-postada işletmenin kendi fiyatlarını, ürünlerini ve belgelerini kullanarak yanıt verir. Sipariş ve randevu alır, her müşteriyi puanlanmış bir potansiyel müşteri olarak kaydeder, sesli mesajları anlar ve zor sohbetleri bir özetle bir kişiye devreder. Riyad'daki Slenfeh Trading Company tarafından geliştirilmiştir ve işletmelere her dilde hizmet verir.
Yusr ve Wati yan yana nasıl karşılaştırılır?
Wati ile ilgili bilgiler, Ekim 2026 itibarıyla Wati'nin kendi web sitesinden ve yardım merkezinden alınmıştır. Fiyatlar değişebilir ve bölgeye göre farklılık gösterebilir; satın almadan önce iki fiyatlandırma sayfasına da bakın.
| Yusr | Wati | |
|---|---|---|
| Kanallar | WhatsApp (resmî API veya QR), Instagram, Messenger, Telegram, LINE, Viber, Twilio hesabınız üzerinden SMS, e-posta ve bir API kanalı | Ana sayfasına göre önce WhatsApp; web sitesi mesajları, Instagram, Facebook, SMS, e-posta ve aramalar tek gelen kutusunda |
| Diller ve Arapça lehçeler | Müşterinin dilinde yanıt verir ve müşteri değiştirdiğinde o da değiştirir; Arapça lehçeyi siz seçersiniz (Körfez, Levant, Mısır ve diğerleri); panel İngilizce, Arapça ve Türkçe | Astra'nın fiyatlandırma sayfası ücretli Astra planlarında çok dilli metin, Business planında ise ses için bölgesel diller ve aksanlar listeliyor; Arapça lehçe seçimi listelenmiyor |
| Kataloğunuzdan ve belgelerinizden yanıt veren yapay zekâ | Her plana dahil: dosyalar, web sayfaları ve fiyat ile stok içeren bir ürün kataloğu; siparişler yalnızca müşteri onayladıktan sonra kaydedilir | Astra bilgi tabanınız ve kataloğunuzla eğitilir ve Wati gelen kutusu planlarından ayrı ücretlendirilir |
| Sesli mesajlar | Her planda her sesli mesaj yazıya dökülür; Basic ve üstünde 10 Arapça lehçe, İngilizce ve Türkçe olmak üzere 24 sesle sesli yanıt (Instagram hariç) | Astra, WhatsApp'ta ve web'de ses klonlamalı sesli ajanlar sunuyor; fiyatlandırma sayfası gelen sesli mesajların nasıl ele alındığını belirtmiyor |
| Fiyatlandırma modeli | Aylık konuşma sayısına göre (24 saatte bir müşteri); kullanıcı koltukları plana dahil | Plana ve kullanıcılara göre, yıllık faturalandırma; Astra yapay zekâ ajanları kredili ayrı planlarda |
| Başlangıç fiyatı | Ayda $49 (Starter); yıllık ödemede %25 tasarruf | İncelediğimiz fiyatlandırma sayfasında yıllık faturalandırmada ayda $119 (Growth); Astra Pro ayda $99'dan başlıyor |
| Ücretsiz plan | Var: ayda 10 konuşma, kart gerekmez | Gelen kutusu için ücretsiz plan yok (yerine ücretsiz deneme); Astra'nın İngilizce bir web widget'ıyla sınırlı ücretsiz bir planı var |
| Kurulum | Kanalları dakikalar içinde kendiniz bağlayın ya da her şeyi ChatGPT veya Claude üzerinden sohbet ederek kurun | Ücretsiz denemeyle kendi kendinize kurulum; Business planı bir müşteri başarı yöneticisi ekliyor |
| En güçlü olduğu alan | Müşterinin dilinde satış ve destek yapan; onaylanmış siparişler, randevular ve sesli yanıtlar sunan bir yapay zekâ çalışanı | WhatsApp kampanyaları, chatbot akışları ve entegrasyonlar (100'den fazla uygulama listeliyor) |
Wati, Yusr'dan nerede daha güçlü?
Wati'nin gücü WhatsApp'ın pazarlama tarafındadır. Planınız büyük bir kişi listesine kampanya göndermekse, bugün Wati daha eksiksiz bir araçtır.
- Toplu mesaj kampanyaları: Wati, hedefli WhatsApp kampanyaları göndermek ve takip etmek için tasarlanmıştır. Yusr da tek seferde en fazla 1.000 numaraya WhatsApp kampanyası gönderebilir, ancak büyük toplu listeler ve kampanya takibi Yusr'un değil Wati'nin odak noktasıdır.
- Chatbot akışları: Wati'nin akış oluşturucusu, yapay zekâ ajanının bir adım olarak eklendiği sabit menüler ve butonlar isteyen işletmelere uyar.
- Entegrasyonlar: Wati, ücretli bir eklenti olarak sunulan Shopify entegrasyonu dahil 100'den fazla uygulamaya bağlandığını söylüyor. Yusr webhook'lar, n8n, Google Calendar ve API'si üzerinden bağlanır; Shopify uygulaması ise yakında olarak işaretli.
- Aramalar ve sesli ajanlar: Astra, WhatsApp'ta ve web'de konuşan sesli ajanlar sunuyor. Yusr sesli mesajlara yanıt verir ama arama almaz.
- Geçmiş: Yusr 2026'da başladı. Wati, web sitesinde 16.000'den fazla müşteriye hizmet verdiğini söylüyor; bazı alıcılar daha büyük bir sağlayıcıyı tercih edecektir.
Yusr, Wati'den nerede daha güçlü?
Asıl iş kampanya göndermek değil, müşterilere iyi yanıt vermekse Yusr daha uygundur.
- Yapay zekâ, Ücretsiz dahil her planın parçasıdır. Yanında ayrı bir yapay zekâ ürünü satın almazsınız veya ikinci bir kredi takımını yönetmezsiniz.
- Gerçek verilerle satış yapar. Fiyatlar ve stok kataloğunuzdan gelir, tutarlar tahmin edilmez hesaplanır ve sipariş ancak müşteri evet dedikten sonra kaydedilir.
- Arapça lehçeler ve sesli mesajlar. Arapça yanıtlar için lehçeyi siz seçersiniz, her planda her sesli mesaj yazıya dökülür ve Basic'ten itibaren bir sesli mesaja yerel bir lehçede sesli mesajla yanıt verebilir.
- Yapay zekâ için daha fazla kanal. Aynı çalışan WhatsApp, Instagram ve Messenger'ın yanı sıra Telegram, LINE, Viber ve e-postada da yanıt verir.
- Ücretsiz plan ve daha düşük başlangıç. Gerçek müşterilerle $0 karşılığında test edebilirsiniz; ücretli planlar ayda $49'dan başlar.
Her biri size gerçekte ne kadara mal olur?
Vitrindeki fiyatı değil, toplamı karşılaştırın. Wati'de gelen kutusu planını, ek kullanıcıları (Pro'da kişi başı ayda $49), yapay zekâ yanıtları istiyorsanız Astra'yı ve kullandıkça Astra kredilerini ekleyin. Yusr'da plan fiyatı yapay zekâyı ve belirli sayıda koltuğu içerir; aylık konuşmalarınızı aşarsanız ek konuşmalar Starter ve Basic'te tanesi $0.06, Business ve Scale'de $0.045'tir.
Hangi aracı kullanırsanız kullanın bir maliyet aynıdır. WhatsApp'ın resmî platformunda Meta, bir konuşmayı başlatmak veya yeniden açmak için gönderdiğiniz şablon mesajlar için sizden ücret alır ve 1 Ekim 2026'dan beri numara başına her ay 1.000 ücretsiz mesajın üzerindeki hizmet yanıtları için de ücret alır. Wati bu ücretleri ön ödemeli bir bakiyeden düşer. Yusr'da ise Meta'ya ödenir. Hiçbir araç bu ücretleri ortadan kaldıramaz.
Wati'den Yusr'a nasıl geçilir?
Tamamen geçmeden önce ikisini bir hafta yan yana çalıştırabilirsiniz. Basit bir sıra:
- Ücretsiz bir Yusr hesabı açın ve gerçek müşterilerle test etmek için Wati'de kullanmadığınız Instagram veya Telegram gibi bir kanalı bağlayın.
- Astra'ya verdiğiniz fiyat listelerini, politikaları ve SSS'leri yükleyin ve ürünlerinizi CSV ile içe aktarın.
- Mevcut aracınız izin veriyorsa kişilerinizi oradan dışa aktarın ve CSV ile Yusr'a aktarın.
- WhatsApp şablonlarınızı Yusr'da yeniden oluşturun ve Meta'ya onaya gönderin.
- WhatsApp numaranızı nasıl serbest bırakacağınızı mevcut sağlayıcınıza sorun, ardından numarayı Meta'nın resmî platformu üzerinden Yusr'a bağlayın.
Hangisini seçmelisiniz?
Planınızın merkezinde WhatsApp pazarlaması varsa Wati'yi seçin: büyük toplu mesaj listeleri, butona dayalı akışlar, çok sayıda uygulama entegrasyonu veya arama alan sesli ajanlar.
Müşterilerinize gece gündüz kendi dillerinde, gerçek fiyatlarla, onaylanmış siparişler, randevular ve sesli yanıtlarla iyi bir şekilde yanıt verilmesini istiyorsanız ve yapay zekâyı içeren tek bir plan için ödemeyi tercih ediyorsanız Yusr'u seçin. Ücretsiz plan, ödeme yapmadan önce gerçek müşterilerle deneyip görmenizi sağlar.
Sık sorulan sorular
Yusr iyi bir Wati alternatifi mi?
Yapay zekâ destekli müşteri hizmetleri için evet. Yusr her planda kataloğunuzdan ve belgelerinizden yanıt veren, onaylanmış siparişler alan ve sesli mesajlara yanıt veren bir yapay zekâ çalışanı içerir. Ağırlıklı olarak WhatsApp pazarlama kampanyaları gönderiyorsanız, bunun için Wati hâlâ daha güçlü bir araçtır.
Wati planlarına bir yapay zekâ ajanı dahil mi?
Ekim 2026 itibarıyla Wati'nin fiyatlandırma sayfası, Astra yapay zekâ ajanlarını ayrı ücretlendirilen olarak listeliyor. Astra'nın kendi planları var: İngilizce bir web widget'ıyla sınırlı ücretsiz bir plan, ayda $99 olan Pro ve ayda $399 olan Business.
Hangisi daha ucuz, Yusr mu Wati mi?
Yusr daha düşük başlar: ayda 10 konuşma içeren ücretsiz bir plan, ardından ayda $49. Wati'nin Growth planı, incelediğimiz fiyatlandırma sayfasında herhangi bir yapay zekâ eklentisi olmadan yıllık faturalandırmada ayda $119'du. Daha ucuz seçim yine de hacminize bağlıdır; ayınıza uyan planı karşılaştırın.
İki araç da Meta'nın WhatsApp ücretlerini yansıtıyor mu?
Meta'nın ücretleri, hangi aracı kullanırsanız kullanın resmî WhatsApp platformunda geçerlidir. 1 Ekim 2026'dan beri buna, şablon mesajların yanı sıra numara başına her ay 1.000 ücretsiz mesajın üzerindeki hizmet yanıtları da dahildir. Wati bunları ön ödemeli bir bakiyeden düşer; Yusr'da ise Meta'ya ödenir.
Yusr Arapça lehçelerde yanıt verebilir mi?
Evet. Müşterinin dilinde yanıt verir ve Arapça için Körfez, Levant veya Mısır gibi lehçeyi siz seçersiniz. Basic ve üstünde sesli mesajlara Modern Standart Arapça veya dokuz bölgesel lehçeden biriyle sesli yanıt da verebilir.
